Обман со страховкой

16.10.2020 16:11
3843
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Впервые случилась такая ситуация.Приобретала кредит на товар в вашем банке 13 сентября(естественно со страховкой,иначе же не одобрят).Менеджер при подписании документов сказала,что я имею право в течении пары дней приехать в банк,написать заявление об отказе от страховки. Я ,имея  опыт в  кредитах,без сомнения поехала в офис, написала заявление об отказе,молодой человек в офисе предупредил,что есть два варианта событий, или я отказываюсь полностью от страховки и тогда мне банк повышает процент по кредиту(я же меняю получается условия договора) или я оплачиваю 450-500 руб(точно не помню) и подключаю самую минимальную страховку,а ту,которая была подключена при заключении договора-будет возвращена мне на р/с.Так же я уточнила,меняется ли график или срок платежа?(сумма страховки почти равна одному ежемесячному платежу).Мне сказали, после первого списания (13 октября) в приложении можно будет увидеть ,что график поменяется. В моем случае,не поменялось ни чего,да, сумму страховки вернули на р/с.но количество месяцев, сумма платежей не поменялась, вопрос назревает, а смысл тогда был всех этих действий, если в итоге я все равно платежи у меня с вашей огромной страховкой? Позвонила в колл центр,девушка мне сообщила, что сумма платежей и количество поменяется, при условии частично-досрочного погашения.?! Такого мне в офисе ваш менеджер не сообщал!Смысл был мне тогда ехать к вам в офис,писать заявление, подключать какую то еще страховку,что бы вы мне вернули те деньги,которые я все равно вам в течении года выплачу? Про условия частично досрочного даже речи не могло быть. Во всех адекватных банках, меняется график платежей, после возврата,без каких либо дальнейших условий, т.к я по закону имею право от страховки отказаться,что тогда за система у ОТП?
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-10-21T08:06:19+03:00
Уважаемая Алина, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Alina921
2020-10-21T09:09:10+03:00
Добрый день,вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка