Банк Точка на стороне клиентов

17.10.2020 22:31
4678
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Открыл расчетный счет и карту в Точке с 2020 г. Очень лояльный и компетентный Банк, ниже поясню! Думал, такие хорошие только до открытия, а после расслабятся, но нет приятно удивляют до сих пор улучшениями (публикуют на ютуб канале, быстро и по делу рассказывают, что нового сделали), быстрым чатом с сотрудниками, помощью предпринимателям (организовали сбор средств для помощи, сделали бесплатные курсы). Человеческое спасибо, правда удобно с Вами = ) * Быстро открыли счет по заявке на сайте (удобная форма подачи всех документов в онлайне), курьер доставил карту и все объяснил * Прислали бесплатный курс для ИП, очень много полезного узнал, показаны базовые важные вопросы, чтобы не попасть на налоги, штрафы, плохих контрагентов, проверки и тд. Есть чат по этому курсу и также курс по мотивации. Приходит полезная рассылка с советами, изменения в законодательстве, удобно * В чате общаются человеческим дружеским языком, всегда помогают, даже по смежным темам, например уточнял по наловогой, бухгалтерии и много других бизнесовых вопросов решили, быстро! ответив в чат. Всегда дружелюбны в общении, радуют = ) * Помогали не попасть на комиссии, приходит оповещение сколько доступно к снятию, уточняют после ответа дополнительным ответом по нюансам, чтобы я точно все понял и не платил лишнего, это очень важно, респект * Удобно загружать платежки в интернет банк, сразу их распознает и не нужно заполнять поля, достаточно проверить и оплатить * Есть кэш бэки, бонусы и процент на остаток, оплачивал ими тариф, экономично * Достойная тарифная сетка для малого и крупного бизнеса * Очень много сервисов (электронный документооборот, спецсчета, бухгалтерия,  проверка контрагентов и сотрудников, пополнение топливных карт, юристы, шаблоны документов, создание сайта и карточек товаров и еще какие-то были) * Присылали опрос по качеству облуживания спустя пару месяцев, заполнил, указал слабые места и пожелания, перезвонили, все уточнили и помогли оптимизировать расходы, благодарю Этот Банк Точка точно рекомендую друзьям и предпринимателям! Развития Вам
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-23T08:56:56+03:00
Письмо получили. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Точка Банк
Точка Банк
2020-10-18T12:50:00+03:00
Добрый день. Спасибо за такой чудесный и развёрнутый отзыв! Отметили столько плюсов, и это чертовски приятно. Постоянно отлаживаем и совершенствуем все процессы, чтобы вопросы решались быстро, а работа в банке доставляла удовольствие. Ведь главное, чтобы у вас было время заниматься любимым делом. А наша задача — помочь, обеспечив все условия для развития бизнеса. Приятно, что всё в Точке вам по душе, и вы готовы рекомендовать нас. Постараемся, чтобы так было всегда. Кстати, 5 ноября будет следующее Большое демо. Заглядывайте на огонёк 😉

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка