Отзывчивый банк и оперативный

19.10.2020 23:09
4868
Оценка
5
Отзыв проверен
Пробегусь по пунктам, но суть в том, что мне банк очень нравится (за исключением некоторых мелочей). 1. Зарегистрировал юридическое лицо на осно через Точку. Посоветовал знакомый у которого также открыт расчетный счет в точке Все было четко, бесплатно и оперативно. Подготовили все необходимые документы. Особенно порадовало оперативное и неформальное общение в чате. 2. Из небольших минусов- не советую на ОСНО вести электронный документооборот/ общение с гос. органами через них (система Астрал). К ИП я думаю это не относится. Лучше бы настроили интеграцию со СБИС- намного более четко работает 3. Еще небольшой минус- не кредитуют сами (только через каких-то партнеров) на пополнение оборотов 4. Плюс- внесение/снятие наличных через банкоматы Открытия 5. Плюс- нет комиссии за платежи в другие банки 6. Приятное мобильное приложение 7. Минус- мало советов в журнале для предпринимателей на ОСНО 8. Левую часть меню я бы сделал настраиваемой- много лишнего 9. Плюс- есть бесплатная юридическая консультация 10. Минус- нет интеграции с АМО СРМ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T21:24:07+03:00
В отзыве содержится в основном информация о преимуществах продуктов и услуг банка. Чтобы мы смогли зачесть оценку, приведите нам, пожалуйста, примеры качественного обслуживания со стороны сотрудников с указанием даты события.
serega-beseda
2020-11-04T23:03:47+03:00
Парк примеров 22 октября: возврат части суммы за электронную подпись и бухгалтерское сопровождение (пункт 2 моего отзыва) 4 ноября: комплаенс ассистент позвонил и рассказали, что надо сделать, чтобы избежать блокировки
Точка Банк
Точка Банк
2020-10-21T17:04:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время подробно рассказать о работе с Точкой. Приятно, что вам нравится общаться с нами, а в сервисах и условиях обслуживания вы нашли так много плюсов для своего бизнеса! С кредитами нам действительно помогают партнёры. А ещё сейчас вновь доступен бизнес-аванс под оборот эквайринга, его выдаём сами. Актуальные предложения можно посмотреть в интернет-банке, раздел "Кредиты и факторинг" или на сайте: https://tochka.com/credits/ Регулярно готовим новые материалы для Справочной. Если есть пожелания по темам, то можно написать нам в комментариях или на почту safronova_a@tochka.com. Уже думаем, как сделать форму обратной связи, чтобы можно было отправить идею ещё удобнее. Согласны, с меню интернет-банка должно быть комфортно работать. В феврале добавили возможность его настраивать. Сейчас можно группировать меню так, чтобы нужные пункты всегда были под рукой, а лишние не мешали. Для этого достаточно кликнуть по крестику возле названия сервиса, чтобы убрать его из избранного или нажать на плюс в полном списке, и сервис вновь появится в меню. Из CRM-систем сейчас есть интеграция с Битрикс24 и Небо. Если появится с AmoCRM, обязательно расскажем на нашем Демо, которое проводим каждые шесть недель. Кстати, если работаете с AmoCRM, можно настроить наш виджет "Точка Банк", который автоматически создаёт платёжное поручение. После утверждения оплаты счёта виджет сам зайдёт в интернет-банк и создаст платёжку. Вам останется только нажать на кнопку "Подписать платёж". Виджет встраивается в сценарий бота. Прямой интеграции именно с СБИС сейчас нет, однако её можно настроить по аналогии с 1С. Если будет нужна помощь с этим, напишите в чат, поможем. Безумно радует, когда мы помогли на старте бизнеса и продолжаем это делать. Верим, что нас с вами ждёт долгое и удачное сотрудничество. Мы рядом!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка