Полная антисанитария

23.10.2020 23:52
3876
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые представители банка! Возможно не по теме фин услуг но накипело.... Не в первый раз обращаюсь в отделение банка по адресу: Проспект Мира дом 112' отделение на Алексеевской. Моё первое знакомство с этим отделением произошло в августе месяце, тогда я хотела пополнить свои карту  мтс кэшбэк, но то что я увидела в этом отделении повергло меня в шок! Там было куча ТАРАКАНОВ! Ребят, представляете? ТАРАКАНЫ в банке, который входит в топ 30. Подошла к банкомату и не смогла сделать пополнение карты т.к они там ползали повсюду. Ушла оттуда. Сотрудники банка сказали что это совершенно естественно и вообще скоро будет дезинфекции. Итак сегодня 23.10, решила опять зайти туда т.к была неподалеку, совершить ту же операция по пополнению карты и наблюдала за интересной картиной, клиентка банка заметила ТАРАКАНА который полз по клиентским стульям, она выразила свое возмущение по поводу этого, на что ей сотрудник предложил убить ТАРАКАНА ботинком и этим она очень поможет банку...  Уважаемый банк! Как минимум это неуважение к клиентам и Вашим же сотрудникам которым приходиться работать в таких условиях! Я как клиент банка, очень довольна обслуживанием и продуктам банка, но такое безобразие которое происходит в офисах, это абсурд, банальное пополнение карты вызывает отвращение.
МТС Банк
МТС Банк
2020-10-24T21:24:46+03:00
Здравствуйте, Varvara23.09! Мы благодарим Вас за то, что нашли время сообщить нам о случаях, произошедших в одном из наших отделений. Согласимся, что обслуживание клиентов должно происходить в комфортных условиях, соответствующим санитарным нормам. Мы обязательно поставим в известность руководство банка о Вашем отзыве для дальнейшего контроля ситуации. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка