Банк не рекомендую

Первый раз столкнулся с таким подходом. 11 октября оформлял в интернет-магазине покупку телефона.Решил попробовать онлайн рассрочку, так как были выгодные условия и как сообщалось всё рассматривается он-лайн (наивный чудик). Выбрал МТС банк, загрузил фото документов, своё фото и пр. На почту пришёл примерный график платежей и сообщалось, что приедет курьер для подписания документов (Вот тебе онлайн раз!). Соответственно магазин стал ждать решения банка и перечисления денег. 12 октября позвонила курьерша и сообщила, что очень занята и может приехать для подписания только через три дня. Или если хотите, мол сами приезжайте на другой конец города. (Вот тебе онлайн два!). Ладно, я не гордый- сам приеду. Приехал к курьерше, отдал копии документов, она меня сфотографировала, документы тоже сфотографировала и сказала что всё переслала в банк. 16 октября деньги в магазин не поступили, товар мне не везут. Звоню в горячую линию банка с вопросом в чём дело. Мне сообщают, что стоит статус «в ожидании документов». Я звоню курьерше с вопросом что за ерунда. Мне в ответ- все документы в банке. 16 октября опять звоню на горячую линию и регистрирую претензию - я не понимаю что происходит в век цифровых технологий и куда ушли мои персональные данные. Через пару дней перезванивают по претензии и сообщают, что разобрались и кредит будет оформлен 26 октября.  Не хило так через 10 дней с момента претензии 2 недели с онлайн оформления! 25 октября звоню опять на горячую линию узнать статус моего кредита. Мне в ответ прозвучало, что стоит статус «Заявка отменена клиентом». Вот тебе онлайн три!  Кто отменил и когда отменил- не знают. Подал новую претензию. Какой исход посмотрим. Но есть внутреннее ощущения что ничего хорошего ждать от этого банка не стоит. Думаете после этого можно адекватно общаться с банком и ему доверять?