Как меня хотят развести на проценты

Всем привет! Ситуация следующая, 22.10 мне позвонили и предложили кредит на не плохих условиях, после чего я оставил заявку и она была одобрена. Получить кредит можно было в любом отделении или салоне связи МТС. Так как у меня был по близости салон, пошёл в него. В салоне связи я подписал документы и мне выдали карту. Снимать деньги сразу не стал, так как они мне нужны только через месяц. Зарегистрировавшись в онлайн банке я обнаружил , что кредит уже активен и на него начисляется процент. Меня об активации кредита никто не предупреждал, но  я подумал ладно это момент опустим раз активирован, то ладно. Написал в чат, чтобы узнать как можно без комиссии деньги снять. На что мне ответили-с вашей карты только 50к в месяц можно снять, а остальное даже с комиссией не получиться. Хочу отметить, что у меня кредит на 750к и мне понадобится 15 месяцев, чтобы снять все деньги. Сотрудник в чате любезно предложил сделать перевод за который будет комиссия. А после добавил, что в принципе мне должны были другую карту выдать с которой можно было снять все и сразу без комиссии и обслуживание по карте было бы бесплатное, тут я понял, что ещё и плату за обслуживание платить надо.   Мне это все крайне не понравилось и я решил закрыть кредит. Нажав на досрочное погашение высветилось уведомление, что у меня не достаточно денег и теперь нужно доложить 4к процентов, чтобы закрыть кредит. От подписания документов до попытки закрытия прошёл примерно час и меня это возмутило. Опять написал в чат на что мне ответили, ну ничего сделать нельзя плати проценты. После долгих дебатов сотрудник в чате оставил обращение. Сегодня мне позвонили по моему обращению и сказали, что ну ты типа сам виноват и плати проценты, а если ты не хотел их платить, то нужно было придти в отделение банка в первый день и расторгнуть договор. Так вот уважаемые сотрудники банка МТС, КАК Я ДОЛЖЕН БЫЛ УЗНАТЬ, ЧТО НУЖНО БЫЛО В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ПРИДТИ В ОТДЕЛЕНИЕ И ПОЧЕМУ МНЕ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛИ ПРИ ОБЩЕНИИ В ЧАТЕ?!  Мы можем решить вопрос с вами  по закрытию кредита без процентов или мне нужно писать в ЦБ и уже будем с вами беседовать в суде?  На всякий случай отмечу, что по факту я кредитом не воспользовался и все деньги на счете!