Банк неполностью выплачивает проценты по альфа-счету

1 сентября 2020 года обратился в отделение Альфа-Банка во Владивостоке (ул. Адм.Фокина 19), чтобы открыть Альфа-счет, пока там действовала акция начисления в первые два месяца 6% годовых на минимальный месячный остаток. В банке мне было сказано, что необходимо завести Альфа-карту для перечисления средств, что уже само по себе странно, предлагать новую услугу не в качестве дополнительной возможности, а в обязательном порядке, иначе не получишь того, зачем собственно в банк и обратился. Но, коли эта услуга не была платной и выдавали карту сразу,  то согласился.  Оформил анкету, мне открыли текущий, привязанный к карте, счет и альфа-счет, внес через кассу финансы, которые планировал держать на счету.  Вернувшись домой, вошел в приложение альфа-клик и тут началось. Оказалось, что даты открытия альфа и текущего счета указаны не днем фактического обращения - 1 сентября, а днем ранее, то есть 31 августа. А вот перевод средств с текущего счета на Альфа-счет - 01.09.2020, то есть минимальный остаток за сентябрь по правилам счета равнялся нулю, ибо нужно пополнять счет для начисления процентов в день открытия. Пришлось за выяснением этой проблемы ехать обратно в банк (я живу в другом конце города от места нахождения банка). Там сотрудники помня, что я обращался в этот день, глянули, что действительно дата открытия счетов стоит неверная - днем ранее, связались по телефону с руководством. В итоге пояснили, что это у них "технический сбой,  при перезагрузке и открытии нового рабочего дня". Но я открывал счет в районе 10 часов местного времени,  в Москве в этот момент уже было 1 сентября.  Изменить дату на новую, отражающую действительное время открытия счета, сотрудники не смогли, но предложили открыть еще один альфа-счет и перевести туда средства, тогда, как они утверждали, на этот счет будет начисляться в течении 2 месяцев повышенная ставка по счету (6%).  На это я согласился, считая что проблема решена.  Старый счет с неправильной датой открытия я закрыл. 30 сентября 2020 года в приложении альфа-клик я узнал, что действительно начислена обещанная сумма в 6% двумя заходами (3,5 и 2,5 % как и было указано в условиях). Но 31 октября пришла толька первая часть начислений 3,5%, 1 ноября в воскресенье никаких больше начислений не было.  2 ноября я обратился в офис с вопросом по этому поводу. Сразу сотрудник по этой теме ответить не смог,  отзвонился по телефону (предполагаю, что в центральный офис) и заявил, что мне надо было в октябре по Альфа-карте потратить на покупки 10 тысяч рублей, чтоб я получил дополнительную надбавку по счету в 2,5%.  Откуда возникло это требование абсолютно непонятно. Я и карту первоначально не собирался заводить, не то чтоб по ней что-то тратить. Далее, если происходят изменения существенных условий, то клиента надо информировать об этом. На это мне сотрудник в развязанной манере заявил, что банк не должен никого информировать и что мне самому следовало следить за новыми условиями.  Стандартный обманный приём - в середине игры сменить правила, а объявить об этом в финале.  Далее, что я узнал бы на сайте? Что с октября действует новая процентная ставка, но мой то счет был открыт в сентябре и на первые 2 месяца должно было начисляться 6% без каких-либо условий трат по карте.  То есть по факту вышло, что в банке "сбоит" электронная система фиксации даты открытия счетов, и неполностью начисляются %, которыми привлекают клиентов. Кстати, сейчас в этом сомнительном банке опять действует акция 6% в первые 2 месяца. Не удивлюсь, что банк опять повторит такой же "фортель", с которым мне "посчастливилось" столкнуться.