Возврат средств

08.11.2020 08:59
4057
Оценка
1
Отзыв проверен
Я из Александровского муниципального округа. Взяла в кредит товар в Отп Банке и была мягко сказать удивлена. По приходу домой, пересмотрела  договор, очень большая переплата за период кредитования, за счет дополнительных услуг, которые были подключены, такие как смс оповещение, страховка и т.д. Далее мне просто пришлось взять кредит в другом банке и закрыть  этот. Но после его закрытия на счете осталось 360 рублей, которые в мобильном приложении просто не активны. Позвонила в банк, оператор предоставил информацию что для того что бы получить этот остаток необходимо приехать в банк с паспортом, но банк в моей ситуации находится в городе Пермь, билет до Перми на автобусе стоит 350 рублей в одну сторону. Верните мне деньги без посещения банка, через приложение или на счет мобильного телефона. Но это мои деньги!!! Приложение ужастное и банк тоже. Пользоваться услугами банка не буду никогда и знакомым и друзьям буду давать негативные отзывы о данном банке. Кредитная история у меня отличная!!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-11-09T13:12:10+03:00
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.42%
решено проблем
7 499
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка