Фишки ОТП - действительно реальная лотерея для своих клиентов

09.11.2020 13:54
4395
Оценка
5
Отзыв проверен
31 декабря 2019 года оформила потребительский кредит на приставку в данном банке. Кстати, при хорошей кредитной истории, странно, что только этот банк одобрил заявку на кредит в 30 т.р.. Оплату произвожу вовремя и проблем с банком не возникало и не возникает. Летом этого года в приложении предложили скачать ОТП рыбка. Скачала. И, чудо! В сентябре 2020 г. я выиграла сертификат на 3000 рублей. Обязались предоставить сертификат в течение нескольких месяцев. Через месяц сертификат пришел на почту электронную. Сегодня я им расплатилась в Л"Этуаль. Действительно, очень приятно. Несказанно удивлена, что это работает. Хочу сказать Банку ОТП "спасибо". Другим банкам надо взять это на вооружение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-20T21:44:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить, почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
mirana10
2020-11-21T17:49:02+03:00
Добрый вечер, примеры качественного обслуживания: деньги мгновенно поступают на счет. При замене приложения постоянно банк извещал о том, что приложение будет меняться. Присылал ссылки, тем самым показывая заботу о своих клиентах. То есть плачу за кредит через приложение. Ну, проблем с этим банком у меня не возникало. О получении приза в виде сертификата мне сообщили сначала в приложении, потом по эл. почте, а потом еще и поступил личный звонок от этого банка, в котором мне подробно объяснили, как получить сертификат, а также ответили не все мои вопросы. То есть мне не пришлось бегать за банком или что-то просить. Минусов пока не нашла.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-11-10T10:52:37+03:00
Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что воспользовались продуктом Банка, а также за то, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сотрудничестве. Очень приятно, что Вы так высоко оценили взаимодействие с Банком. Рада, что Вам просто и удобно пользоваться услугами Банка. Мы и дальше готовы предоставлять самый высокий уровень сервиса и предлагать выгодные продукты и акции. Поздравляю Вас с выигрышем, желаю дальнейшей удачи! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка