Великолепный банк

10.11.2020 21:20
5059
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком работаю второй год и не разу у меня не было вызвано неудобств. Мобильный банк удобен, интернет-банк удобен, платежи и переводы проходят быстро, чат работает быстро, в сравнении с промсвязьбанк, альфа-банк, райффайзен, втб и сбербанком - Точка просто песня! Любую платежку отправить легко и быстро, по сравнению с вышеперечисленными банками, любой вопрос можно решить также быстро, хоть по телефону, хоть в чате. И не переключают тебя менеджеры по сто раз друг на друга, не заставляют писать различные официальные письма, а просто решают вопрос. Скорость и простота - лучший друг для предпринимателей. Единственный минус банка - нет кредитования. Только через партнеров, а у них, увы, не лучшие условия. Желаю развития и успехов банку Точка и вырасти до полноценного банка с собственными кредитными продуктами и при этом не повязнуть в бюрократии. Я имею отношения со многими банками и считаю что банк Точка должен занимать первое место в рейтинге.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-22T19:29:18+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, добавьте, пожалуйста, примеры качественного обслуживания сотрудников с указанием даты события. Уточните название вашего юр.лица и его ИНН.
user4454993
2020-11-26T08:28:53+03:00
Мой ИНН 74*****42, компания ООО "Д***". Ребята отвечают на любые вопросы в чате и по телефону: Вот примеры моих обращений в чат: В прошлом ноябре попросил отменить заявку на выпуск ЭЦП и вернуть комиссию, перепутал компании. Ребята  пошли навстречу и вернули. В марте 2020 ответили подробно и объяснили про добавление распорядителей по счёту. 2 октября рассказали про перевод по карте, и как сделать перевод самозанятому.
Точка Банк
Точка Банк
2020-11-11T17:23:34+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили такой подробный отзыв. Читаем и радуемся, что вы отметили столько положительных моментов. Для нас это особенно приятно, учитывая, что вместе мы уже не первый год. Стараемся, чтобы работать в Точке было легко и комфортно, а любой вопрос решался в пару кликов или за одно обращение. Также постоянно работаем над развитием наших сервисов и предложений, в том числе кредитных :) Будем и дальше заботиться о вашем бизнесе и дарить прекрасный сервис. И пусть в Точке вам всегда будет также уютно, даже спустя много лет.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка