Точка Банк

Лучший банк

14.11.2020 14:18
4612
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день!  Пользуюсь услугами банка с апреля 2020 года.  До этого пользовался услугами РКО всех ТОПовых банков, но Точка просто даже не сравнится...  Все четко и понятно, деньги летают. Тарифы прозрачные, никаких сборов нет.  Банк четко следует правилу - о чем договорились, так и будет.  Я просто восхищен этим банком.  Я восхищен компетенцией сотрудников, которые в чате, которые на горячей линии, они знают все и ответят на любой вопрос, на крайний случай - уточнят и перезвонят.  Я вижу и меня очень радует как банк развивается, появляются новые опции.  С этим банком можно и просто работать, можно развиваться на торгах, можно заниматься развитием зарубеж.  Что я собственно и делаю =)))  Есть три незначительных минуса, которые я заметил, но в целом на работу банка это ни как не влияет.  Был сбой - одним предпринимателям простили комиссию за месяц, другим (и мне) нет, обидно было.  Мобильное приложение, которое выводят на рынок (новое) еще очень - очень сырое, пусть не отключают старое.  Новый сервис "Изменение кодов ОКВЭД" за 3 тысячи рублей, как-то очень дорого... А так бы воспользовался...  Но все эти минусы ни как не влияют на работу, просто написал, что бы банк знал эти замечания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T20:24:20+03:00
Спасибо за отзыв. Снимаем балл за сбой и засчитываем оценку «4».
wgoolive
2020-11-27T22:29:01+03:00
Я не согласен, почему вы за меня решаете какую оценку ставить? Я рассказал свои историю, банком восхищаюсь, а ошибок не бывает только у тех, кто не работает... Поэтому мое мнение и моя оценка это - 5. Лучше банка в стране - нет!!!
Точка Банк
Точка Банк
2020-11-14T15:13:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашей работе. Чертовски приятно, что выбрали Точку и остаётесь нашим клиентом несмотря ни на что. Мы не привыкли стоять на месте и постоянно развиваемся: разрабатываем новые сервисы и совершенствуем текущие услуги. Приятно, что вы это оценили. В новое приложение постепенно добавляем привычный функционал, но это требует времени и ресурсов. В любом случае возможность работать в текущем приложении Точки, как и в интернет-банке, остаётся. Точка X сейчас доступна части клиентов. С их помощью мы тестируем приложение, отлавливаем и исправляем ошибки. Поэтому обратная связь очень важна. Если вам есть, чем поделиться, будем рады услышать. Можете написать в чат с банком или на почту network@tochka.com. Клиенты давно просили помочь в изменении кодов ОКВЭД. Хотелось создать удобный онлайн сервис, занимающий минимум времени. В услугу входит выпуск электронной подписи, интуитивно понятный и простой интерфейс, а так же наша помощь в выборе кодов. А если есть желание самостоятельно заняться сменой ОКВЭД, поможет статья в нашей Справочной: https://allo.tochka.com/smena-okved Плату за ведение счёта в ноябре вернули, деньги уже на вашем счёте 🙂 Ценим нашу дружбу и ваше доброе отношение. Пусть впереди будет много лет приятного сотрудничества. А мы будем рядом, помогать и поддерживать вас.

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 307 банка
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка