Обман менеджера с партнерами

17.11.2020 12:32
3358
2
Оценка
1
Отзыв проверен
12 ноября в отделении ОТП мне предложили получить кредит на 300 000. Ничего не прояснили, сказали на 3 года. Когда отправили в кассу, мне выдали на руки 303 368 рублей. Это мне показалось страным, так как в банках всегда все суммы достаточно точны. Когда я проверил документы, оказалось, что сумма кредита 370 000!!!!  И именно на нее и начисляется процент!! Когда я подошел к менеджеру, она сказала, что ничего не может и не могла сделать, так как галочки моего согласия невозможно отменить. Причем! Она не смогла мне объяснить, куда деньги ушли!!! Сейчас я смотрю на сумму 370 000 Всего мне без уведомления вписали 1.  "Забота о жизни от ООО "ЕЮС"" - 24 642 (хз что это) 2. Мультисервис Европейская Юридическая служба - 5000 (что это??)  3. Какая-то карта 129 р ежемесячно (выдали другую и бесплатную)  4. Какая-то услуга смс уведомлений 79 р ежемесячно (не знаю зачем мне это может быть нужно) 5. В комплекте лежит страховка от АльфаСтрахования, на которой даже нет суммы договора!!! Есть чеки, но они ни с чем ни бьются Ни с одной из этих услуг я не был ознакомлен, ни одной не могу воспользоваться. Считаю происходящее обманом со стороны сотрудника банка в сговоре с другими сотрудниками и партнерами банка. Требую аннулировать навязанные услуги и вернуть все средства на мой расчетный счет. У меня договор на сумму 370 000 и я хочу воспользоваться данной суммой по своему усмотрению.  ЗЫ. отследить произошедшее невозожно. До сегодняшенго утра в приложении было написано, что я снял 300 тысяч, а сейчас оно заменилось на 345, хотя такую сумму я  в руках не держал. И еще какие-то списания внутр (24 642), хотя у меня нет ни одного документа на перевод данной суммы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-12-04T11:38:59+03:00
Уважаемый Николай, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка