Не закрыли досрочно кредит

17.11.2020 16:39
3929
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 09.04.2019г была оформлен кредитный договор №28***24, сроком на 24 месяца под ставку 37%. Я хотел рассрочку на 6 месяцев, но консультант оформил меня на 24 месяца, сказав если я закрою рассрочку за 6 месяцев, то переплаты за проценты не будет! На эти условия я согласился. 13.08.2019г., я позвонил в банк, оператор сказал необходимую сумму для досрочного погашения, и объяснил что кредит закроется автоматически. Сумма была внесена. 14.11.2020г., мне приходит смс что необходимо внести 1360 рублей по договору 28***24 до 17.11.2020г Зайдя в личный кабинет я увидел что досрочное погашение не произошло, и банк просто молча списывал деньги. На данный момент я должен банку 6538.64 рублей ни за что, хотя платил все в срок и досрочное погашение совершил в точности как сказал оператор!!!!!!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-11-22T05:19:25+03:00
Уважаемый Хайдар, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
L*******@yandex.ru
2020-11-23T11:45:25+03:00
Банк закрыл кредитный договор, Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка