Молодцы

19.11.2020 10:18
5347
Оценка
5
Отзыв проверен
Кешбек есть при оплате картой, уведомления приходят с подписью вход в банк или оплату подтвердить-это забота на высшем уровне, в мельчайших деталях. Остальное происходит в фоновом режиме, чтобы не отвлекаться от дел. Около двух лет пользуюсь РКО и эквайрингом и не возникает вопросов, почему что-то не работает. Все происходит само собой безпроблем, как и должно быть. Уведомлений и напоминаний куча, единственный кто напомнил о замене паспорта в 45-это точка банк ))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-28T22:12:35+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, добавьте, пожалуйста, примеры качественного обслуживания со стороны сотрудников (с указанием даты события). 10.12.2020 Письмо получили.
b*******@gmail.com
2020-12-04T22:00:35+03:00
«26.11.2020 обращался в онлайн-офис, спрашивал, как можно ещё принимать оплату от клиентов по интернету. Дарья подробно рассказала про оплату по qr-коду. 27.10.2020. в чате Карэн рассказал подробно про услугу Одностраничник. Ребята всегда на связи в чате и по телефону, обслуживанием доволен. Молодцы!»
Точка Банк
Точка Банк
2020-11-19T13:50:02+03:00
Добрый день. Спасибо за тёплый отзыв. Здорово, что вы с нами уже 2 года и вам всё нравится, многие сервисы вам по душе. Особенно приятно, что оценили нашу поддержку в чате и по телефону. Ребята готовы днём и ночью, чтобы за одно обращение решить ваш вопрос, помочь и подсказать, а когда нужно, просто выслушать и поддержать. Будем делать всё банковскую работу, чтобы вы спокойно занимались любимым делом. Хочется и дальше работать так, чтобы спустя много лет сотрудничества вы писали такие же приятные слова. Поздравляем вас с прекрасным возрастом ;-) Пусть всё-всё у вас складывается замечательно! Самого чудесного настроения! Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка