Отвратительный банк!

20.11.2020 18:25
3618
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял телефон в кредит в салоне МТС. Исправно платил, задолженностей не имел. Погасил досрочно в предпоследний месяц через приложение. В приложении кредит погашен, а в банке у них, оказывается, что нет. Через месяц позвонили, сказали, что должен 626 рублей без копеек. Спрашиваю, как так, в приложении показывает, что ноль рублей? Поехал в отделение разбираться, выяснилось, что уже накапали штрафы +1000р. Написал претензию, приложил скрины из приложения. Сказали ждите. Через 3 недели со мной связались, сказали, что если зайти в информацию о кредите, после трёх поворотов направо и двух налево, маленьким шрифтом указано, что кредит не был погашен полностью. И вообще, сам дурак, и я им теперь должен даже не 1626, а 2626р. Ещё накапали штрафы. Разделять ответственность  Приехал оплачивать, уже 3626р!!!!! Оплатил, расторг договор, забрал справку о погашении через 3 дня. И вот, спустя почти три года удивлений, почему мне не дают особо кредиты, я узнаю, что информацию о закрытии долга они в БКР не передали, он у меня до сих пор числится как действующий договор с просроченной задолженностью!!! Желаю вам приятного времяпрепровождения в гиене огненной, в компании чертей... С уважением, Алексей.
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-21T22:09:17+03:00
Здравствуйте, Алексей! Мы ознакомились с Вашим отзывом. Нам потребуется некоторое время для изучения ситуации. Полноценно прокомментируем чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка