Не предоставляют документ о том, что нет задолженности

21.11.2020 14:43
4054
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительная работа банка. Щакрвла5 кредит попросила справку о закрытии кредита два месяца мне нажванивают сотрудники банка предлагают взять новый кредит а ноюа вопрос когда мне будет готова справка о том что нет задолженности перед банком говорят позвоните на горячую линмю4 вам подскажут. А на горячей линии жду по 12 минут и когда остаётся две минуты, звонок обрывается.  Будьте внимательны с этим банком, они не делают того что обещают. И то что вам говорит сотрудник банка о том что задолженности нет это же тоже не документ, правильно?
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-22T20:03:00+03:00
Здравствуйте, Анастасия! Проверяем информацию. С уважением, МТС Банк
zeinalochka
2020-11-30T11:49:01+03:00
Да, всё решили, спасибо. Ребят, правда, будьте внимательнее к просьбам клиентов банка. Я понимаю, что разные отделы и и д, но когда встаёт вопрос документов или вопросов по факту, не забывайте о них пожалуйста.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка