МТС банк-обманщики!

24.11.2020 18:20
4026
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. 3.10.2020г обратился в мтс банк, отделение находится в г. Стерлитамак, одобрили 200000₽ на 60 месяцев с ежемесячным платежом 7256р, из них 6000₽ основной платёж и 1256₽ Обязательная страховка. Я отказался, поскольку переплата бешеная! На что мне специалист говорит, что мы можем оформить страховку на один год, дабы уменьшить ежемесячный платёж, оставив только основной платёж без страховки , то есть 6000₽. А остальные 48 месяцев будут без страховки. Меня это устроило, я согласился. Написали заявление на отказ от страховки на 60 месяцев, но оформил на один год. С меня сразу же списали 8400₽ за страховку на один год. На руки я получил 191600₽. Прошёл месяц, приходит смс от мтс банк «Внесите платеж 7256 RUR по карте *2502 до 25.11.2020.» Я ничего не понял, конечно же. Звоню по горячей линии, специалист говорит что у меня кредит с основным платежом 6000₽ + страховка 1256₽. МТС банк, прошу разберитесь. Я ваш постоянный клиент, просрочек с моей стороны никогда не было!!! Очень обидно! Разочарован банком! Все документы, заявления у меня на руках!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T13:03:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 14.01.2021 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-25T16:20:16+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки нам потребуется некоторое время. Мы обязательно проинформируем Вас о принятом решении. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка