Рекламируют снижение ставки на 0,5%, а сами не отправляют заявку в личный кабинет

25.11.2020 17:16
4173
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже который раз сталкиваюсь с ситуацией, когда пытаюсь оформить кредит в этом банке, оформляю заявку, мне её одобряют, подтверждают, в онлайн чате говорят связаться со специалистом на горячей линии, те ссылаются на онлайн-банк. Говорят у Вас в личном кабинете должна появиться заявка, подпишите документы в ЛК и получите скидку 0,5% от ставки. И ни в какую эта заявка не появляется в ЛК, ни тех поддержка не помогает, ни консультанты, никто. Говорят что заявка есть в личном кабинете, но её там нет. И далее всегда следует фраза:"Ну, тогда Вам придётся ехать в офис банка, но, тогда скидки 0,5% не будет."  Вводят в заблуждение в общем, либо просто рекламируют неработающие сервисы.
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-26T18:27:49+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время для проверки. С ответом вернемся в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка