Банк не удалил ошибочный запрос из БКИ.

25.11.2020 21:31
4011
Оценка
1
Отзыв проверен
По отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10405464/ В июне 2020г. в Банке ОТП произошёл сбой ПО, после которого все Клиенты банка ОТП, проживающие на густонаселённой улице, получили изменение в своих данных проживания и прописки  - Улица поменялась на ул. Фрунзе. И бог с ними с этими данными в ОТП.  Но эти юмористы умудрились направить во все БКИ запрос на изменение данных регистрации и проживания. После признания ошибки ничего не изменилось. Банк, на основании моего заявления, изменил неверные данные в своей системе, но не провёл корректировку запросов в БКИ.  Все Клиенты ОТП с моей улицы получили изменение своих данных в банковском ПО и в БКИ. Банку на это плевать. Мне на мои данные не плевать. Требую отозвать ваш ошибочный  запрос(ы) на изменение адреса регистрации/проживания из следующих БКИ: 1)  077-00003АО "Национальное бюро кредитных историй" г.Москва, Нововладыкинский пр., д. 8, стр. 4, этаж 5, офис 517, БЦ "Красивый дом"+7 495 258-85-74, +7 495 221-78-37      2)   077-00009ЗАО "Объединенное Кредитное Бюро"119180, г.Москва, 2-ой Казачий переулок, д.11, стр.1+7 495 665-51-74, +7 495 665-51-73              3)  077-00010ООО "Кредитное бюро Русский Стандарт"105318, г. Москва, Семеновская пл.,д.7,к.1+7 495 609-64-24      4)  078-00012ООО "Эквифакс Кредит Сервисиз"129090, г.Москва, ул. Каланчевская, д.16, стр.1+7 495 967-30-91, +7 495 790-73-31, +7 495 646-04-30
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-12-11T07:10:17+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка