Деньги исчезли с карты в прямом смысле слова

Услышав рекламу про "МТС кэшбэк" и созвучную карту МТС банка, решил ее оформить , да бы имею номера МТС которые и хотел оплачивать  кэшбэком.  24.11.20 поехал в офис МТС-банка оформлять карту. Карту оформили довольна таки быстро за что спасибо. Комиссия за выпуск карты стоит 299 рублей , далее ее обслуживание бесплатно . На следующий день 25.11.20 положил на карту 500 рублей , 299 списалось сразу и на балансе осталось 201 рубль.  В общем далее с картой начались проблемы. Первое , не мог зарегистрироваться в онлайн банке через компьютер , хотя через мобильное приложение все работало. Подал 25.11.20 заявку на решение этой проблемы. Далее стало еще интересней. 26.11.20 решил воспользоваться деньгами на карте , для оплаты он-лайн покупки, но ни чего не вышло , так как баланс карты , стал вдруг 0 рублей.  Зашел в он-лайн кабинет через мобильное приложение, посмотрел куда же делись деньги и ни каких транзакций не нашел. Было две записи "Поступление 500 руб", "Списание 299 руб  Комиссия за выпуск карты ", а 201 руб исчезли в неизвестном направлении. Конечно обратился к оператору, он подтвердил , что есть такая проблема и пообещал решить чуть ли не в ближайшие сутки.  [b] В общем на сегодняшний день 28.11.20 деньги не вернулись и личный кабинет на компьютере создать не могу !!! [/b] Очень, в кавычках, хорошее начало работы с МТС банком. Честно сказать ни кому не посоветую после этого иметь дело с МТС банком.  Это хорошо , я мало денег кинул , и у меня пропали 200 рублей . А если бы я взял и кинул туда всю зарплату ( хотя так и хотел) то [i]ОСТАЛСЯ БЫ БЕЗ ДЕНЕГ !!!! [/i]на неизвестное время .