Это самый ужасный банк, хотя банком это назвать сложно

Год назад взял рассрочку на телефон, благо знакомые работали в офисе и предупредили о том, что сотрудник банка не проговаривает что включено в ежемесячный платёж, я просто разделил стоимость телефона на количество месяцев и ежемесячный платёж разнился на 700 рублей, 700*24 выходит неплохая сумма, но сотруднику банка это норм, только после вопроса а что так много я услышал про страховки, вы совсем ничего не боитесь? Это как бы статья, друзья обманщики. Когда пришёл оплачивать первый платёж мне всунули карту мтс кэшбек, сказали туда деньги закидывай и они автоматом будут списываться, но на деле у меня сначала была просрочка по платежу и только потом деньги вместе с штрафом списывались с карты, это вообще как, вы настолько наплевательски относитесь к клиентам что готовы сделать все но всунуть что вам надо. Проблемы на этом не закончились а только начались, я не знаю кто делал приложение банка, но он явно не любит клиентов банка, потому что оно всегда лагает, бывает распознание лица не срабатывает и просит ввести логин и пароль в ручную, историю по карте отображает криво, из-за чего приходится обращаться в тех поддержку, господи спаси и сохрани, куда бы я не написал всегда одно и то же, мне сегодня отвечали три часа, информацию они загружали, загружали с чего? С марса? У вас там сервера и сотрудники находятся?Полностью наплевательское отношение, все работает криво, от приложения до тех поддержки. Но в конце меня просто поразила наглость работников банка. У меня почему то образовалась задолженность в 4800 рублей хотя я исправно плачу, сотрудник без моего ведома провёл какие то операции и быстро убрал этот долг, не предупредив о том что он делает с моим счетом, не объяснив откуда оказался долг, я как будто у цыган взял рассрочку. После такого отношения и работы банка я отказываюсь давать вам хоть один рубль из своего кармана, вы столько вымотали мне нервов, столько из-за вас проблем, что платить вам будет слишком жирно, я ждал вас, я писал вам, вы отхаркивались, ну вот теперь и вы подождите, побегайте за мной, я платить вам ничего не буду, вы группа обманщиков и в этом случае будет верным решением отказаться от вас и отказать вам в оплате остатка по рассрочке, вы не банк, вы свора некомпетентных жадных обманщиков и пользоваться хоть чем то с вашим логотипом это преступление. Если хотите что бы я платил, то я хочу возмещение морального вреда от вашей продукции, сотрудников которые не умеют работать и сотрудников салонов связи которые так же обманом впарили мне карту из-за которой у меня почти каждый раз были какие то штрафы. Решать вопрос не надо, я сегодня все увидел, все понял. Надеюсь моя позиция ясна, можем встретится в суде и поговорить обо всем этом.