Как плохо в МТС-банке

В октябре 2020 года оформил заказ на сайте МТС телефона и защитного стекла к нему, через МТС-банк в рассрочку (без переплаты). При подаче заявки я отказался от смс-информирования (цена 909 рублей). Придя в салон связи МТС за покупкой выяснилось, что услуга смс-информирования включена в договор кредитования. Консультант меня убедила, что можно по телефону подать заявку на отмену данной услуги. Пришлось оформить договор и звонить в банк об отмене услуги. Перерасчёт за это сделали. Это уже добавило негативные эмоции. Надо иметь много терпения для решения проблем с данным банком.  Дальше было ещё хуже.  Я решил войти в личный кабинет МТС-банка, чтоб уточнить график по кредиту (рассрочке). Для этого я шесть раз звонил в банк!!! Некомпетентность и незнание сотрудников, с кем я говорил, меня шокировали. Мне предлагали разные причины почему не могу воспользоваться личным кабинетом банка. Предлагали: восстановить доступ, зарегистрироваться заново, пополнить счёт телефона указанного в договоре кредитном (на момент звонка баланс был в "минусе"). Потом выяснилось, что мне должны были послать логин и пароль для входа в личный кабинет. Это сделали только после шестого звонка. Вот так оказывается! К минусам данного банка добавлю то, что при оформлении рассрочки (кредита) тебе присваивается счёт кредитный и текущий, но на него можно положить деньги только с комиссией, через кассу МТС или переводом из другого банка. Отделения данного банка в нашем городе нет. В терминалах МТС (в салонах) можно положить деньги без комиссии, если ты имеешь карту банка. Она платная, кроме виртуальной. А кредитный счёт оформляется без выдачи карты банка. При моём первом кредите карта была выдана бесплатно. Также, возникли сложности с переводами через систему быстрых платежей. Я по номеру телефона направил перевод на свой кредитный счёт в МТС-банке. Но он "потерялся"! Выяснилось, что моя старая карта этого банка не закрыта (счёт между прочим был закрыт), хотя в личном кабинете банка её не показывало. Счёт закрыт, а карта нет?!Пришлось подавать заявление в банк. Только отрицательное мнение у меня теперь об МТС-банке.