Жалоба на банк

01.12.2020 17:09
4146
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  Мне поступают с 30.11.2020 из банка ОТП звонки в поисках некого человека который мне не известен и говорят что мой номер телефона был предоставлен как номер заемщика.Интересно почему предоставленный кем то мой номер не был проверен кому он принадлежит, т.е. получается можно дать телефон кого угодно с головы и все. При поступающих звонках на вопрос куда я могу обратиться для предоставления договора с оператором что бы мне не звонили, мне заявили что все равно вам будут поступать звонки, позвонив на номер телефона горячей линии мне сказали что если я не дам согласие на обработку данных банку и  для хранения их, вопрос мы решить не сможем, девушка еще и тон повышала при разговоре. Отправила жалобу электронно на почту буду ждать. Не была клиентом этого банка, никогда не буду и ни кому не советую!!!!!!! Вывод такой выдают кредиты принимая чужие персональные данные не проверяя их, а люди потом неудобства испытывают из за халатности других
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-12-02T10:49:28+03:00
Уважаемая Кристина, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
kristi70
2020-12-12T11:28:55+03:00
Спасибо, звонки прекратились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка