Не советую, обман

02.12.2020 22:35
4305
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь зарплатным клиентом. Блин, вроде бы удобно, без визита в банк потребительский кредит и тп. И красиво говорят, что деньги спишутся сразу в уменьшение суммы, если первые 30 дней. Одобрили кредит больше суммы нужной. Сразу уточнила, могу лишнюю сумму загасить досрочно? Да, конечно. Но не тут то было. Пытаюсь сразу сделать заявку на частично досрочное, и не выходит. Деньги ушли на счет, а заявка не зарегистрированна. Пишу в чат. Мне говорят сначала, что только со второго месяца. Как так, а как же обещанные первые 30 дней?! Тоесть вы 2 месяца пользуетесь этими деньгами и начисляете мне проценты на них, замечательно выходит. После танцев с бубнами, молодой человек в чате сделал заявку на досрочное гашение с уменьшением суммы платежа. И все равно списание в дату первого платежа! А это через полтора месяца! Опять банк пользуется деньгами и мне начисляет проценты. Но и это не конец!  Каково же мое удивление, когда наконец отобразилось все и мне пишет, что после досрочного погашения на 130 тыс, мне спишут только 55!!! И общая сумма задолжности становится 777, а не 699.  Ни за что не идите в этот банк! Это обман и наглость буду разбираться и писать жалобы.
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-03T17:50:15+03:00
Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, что ситуация вызывает у Вас негативные эмоции. Сегодня наша коллега связалась с Вами по телефону для уточнения информации по Вашему отзыву. Мы проверяем данные. Вернемся к Вам с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
pusya91
2020-12-25T22:48:31+03:00
Проблему решили. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка