Отношение к клиентам ужасное

У вас ужасный сервис и отношение к клиентам. На сайте отделения петроградское недостоверна информация. График работы не соответствует действительности. Специально приехав в отделение на петроградскую для погашения кредита, выяснилось что отделение не работает , не принимает по субботам. Почему врете, специально приехала. Ваши операторы в вашем чате, тоже никакой информацией не обладают. По телефонам не дозвонится . Что за банк такой??! Чат никакие вопросы не решает! [b]05.12.2020 18:49:14[/b] Кассирша в отделении на 5 Красноармейской особа.именно кассирша, а не кассир, т.к. ее поведение абсолютно не соответствует человеку, работающем в банке, на такой ответственной должности. Фамилии ее нет на кассовом ордере, но если руководству банка будет интересно узнать , работала она 05.12.20. Агрессивная , хамоватая , не умеет здороваться. На заданные вопросы не отвечает. Очень нервная женщина!Руководство ОТП вы хоть смотрите кого на работу принимаете, это все же лицо вашей компании.   А второй момент , зачем заводить чат ботов в приложении, переносить все сервисы в приложения , типа двигаться в ногу с современными технологиями если ваши сотрудники с отделения на Петроградском продолжают информировать о каких-либо изменениях при помощи листочка бумаги на двери???? На сайте одна информация, операторы в приложении говорят другую и когда приезжаешь в отделение выясняется что оно не работает. Так сложно внести изменения на сайт???! Эту бумажку на двери отделения .......Ужасный банк, ужасные сотрудники. Все соответсвует