Телекард 2.0

07.12.2020 07:38
5406
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже привык, что телекард иногда глючит, но три дня назад 4.12, после очередного обновления до версии 1.1.49, перестали работать платежи. Решил снести эту версию и установить предыдущую, в ней нужно было выполнить вход в систему, однако, мой пароль не прошёл, также установил ещё несколько ранних версий, от 1.1.44 до 1.1.48, ни в одной из них пароль не подошёл. Восстановление пароля тоже ни в одной из них не получилось, приложение зависает на некоторое время, затем возвращается в исходное состояние. 5.12 два раза и 6.12 два раза обращался в тп, передают заявку специалистам, обещают исправить, а толку нет. ГАЗПРОМБАНК, КОГДА УЖЕ ВСЁ ИСПРАВИТЕ? 26.12.2020 1:00 Газпромбанк удаляет отзывы, наверно очень непросто в высшей лиге держаться, да и в народном рейтинге тоже. 24 место, три года назад 38 было, что тоже сильно круто для вас. Вы потеряли премиум клиента, ухожу от вас и зарплату перевожу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-14T12:39:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-07T16:05:07+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. Напишите, пожалуйста, в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL] ваши ФИО и номер телефона. Это позволит проверить, с чем связана ошибка, и подготовить подробный ответ. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка