Онлайн оформление рассрочки

11.12.2020 12:02
4478
2
Оценка
1
Отзыв проверен
06.11.2020 года, оформил он-лайн кредит на товар (рассрочка) - одобрил банк ОТП, через сайт М.видео. Кредит одобрили, приехал в магазин М.видео, который находится по адресу г.Мурманск, ТРК Плазма, ул. Рогозерская, д.4. для подписания документов. Но, у кредитного специалиста произошёл сбой в программе, кредитный договор, я подписал, но чек для кассы распечатать кредитный специалист не смог - спустя 2 часа ожидания, я отказался от кредита и товара (товар не брал, через кассу ничего проведено не было), документы мне никакие не выдали. В личном кабинете М.видео заявка - аннулирована. 1.12.2020 года, мне приходит смс - сообщение от ОТП Банка о предстоящем платеже, т.к. я не знал номер договора, я не мог даже отследить в приложении ОТП Банка, о том, что за мной числится кредит. Почему торговая организация и кредитная организация, не могут решить между собой данный вопрос??? Прошу закрыть мой кредит! Проценты банк начисляет, кредитная история испортится. Номер договора *0607 .   Прошу разобраться в данной ситуации! И закрыть мой кредитный договор!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-18T15:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 20.01.2021 Оценку засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-01-20T12:47:32+03:00
Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка