Отключение дополнительных услуг

12.12.2020 04:37
4783
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 11 декабря 2020 года я оформила заказ (№40929430) на телефон через интернет магазин МТС, предварительно отказавшись от всех дополнительных услуг и страховки при онлайн-оформлении заказа. Для оформлении рассрочки приехала в салон, по адресу Проспект Строителей 1в, г. Пенза. При оформлении документов в салоне МТС, менеджер внесла дополнительные услуги, не предупредив меня об этом. Так же, на просьбу оформить договор без страховки, сказала, что это не возможно. Сам договор страховки мне не был выдан. Итак, дополнительные опции, такие как SMS-Банк-Инфо и Кредитный помощник мне не нужны, отключите их, а так же сообщите название моей страховой компании и номер договора.
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-13T16:58:07+03:00
Здравствуйте, Елена! Проверяем данные по кредиту. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка