Обманная схема

15.12.2020 11:55
4425
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11 декабря 2020 г. хотела оформить потребительский кредит на в МВидео. Предварительное одобрение выдал ОТП банк. Сотрудник кредитного отдела оформил анкету, которая ушла в банк, распечатал кредитный договор. После прочтения договора я отказалась его подписывать. Кредит не оформила в результате и товар на кассе не пробивался.  Однако же 14 и 15 январе мне звонили из ОТП банка с утверждением, что я взяла кредит и для уточнение данных.  При звонке на номера ОТП банк с моего мобильного сразу идёт информация о выданном мне кредите, сумме и сроках погашения. Но я же не подписала договор и не оформляла покупку товара через их кредит! Как такое может быть? Обратиться в банк по телефону или через интернет нереально - они или отсылают к сторонним юристам или в прочие органы.  Видимо, придётся писать в прокуратуру.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-12-29T15:04:16+03:00
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Артами
2021-03-19T14:27:58+03:00
Проблема решена после обращения в ЦБ в электронном виде. кстати, оказалось, что "потребительский кредит" был оформлен не на ОТП-Банк, а на МФО "ОТП-Финанс". 29.12.2020 банк прислал мне смс с сообщением. что договор закрыт. Ну хоть что-то :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка