Оформление кредита

В конце ноября 2020г. я оформила потребительский кредит в МТС-банке. Заявка была подана на сайте, мне перезвонили, кредит одобрили со страховкой. По страховке на этапе обсуждения поинтересовалась действует ли период охлаждения, меня заверили, что да, действует.  И все, больше ни слова по этому поводу сказано не было. 26.11.20 кредит получен, отказ от страховки написан и отправлен в страховую кампанию. Пока все стандартно. А дальше начинается интересное. Свой кредит я вижу в личном кабинете как кредитную карту, графика платежей в нем нет, зато есть минимальный платеж, что стандартно для кредитных карт. Ладно, график у меня есть, выдали с договором. В нем платежи разбиты на: погашение основной суммы кредита; проценты и общую сумму платежа внутри которой сидит не выделенная страховка. Я, следуя логике считаю, что после отключения страховки я должна платить меньше, т.е. только сумму кредита+проценты. Звоню в банк для уточнения новой суммы платежа. А мне начинают доказывать, что после отказа от страховки % по кредиту увеличился. Но с какой стати? В индивидуальных условиях кредитования нет ни слова об этом. После долгих препирательств оператор все же со мной согласилась. Но! Я все равно обязана ежемесячно платить начальную сумму,  рассчитанную вместе со страховкой. Меня уверяют, что излишек будет засчитан как частичное досрочное погашение. А если я заплачу строго по расчету -основной долг+проценты появится недоимка. Ну не абсурд ли?! Мне вменяют в обязанность ежемесячно производить частичное досрочное погашение, которое по определению является сугубо добровольным, а при отказе делать это грозятся штрафными санкциями, но за что? Претензия в банк составлена. Жалобу в Роспотребнадзор и Центробанк обязательно напишу.