Рассрочка 0-0-24

21.12.2020 10:52
3995
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной, вчера 20.12.2020 по адресу: Г. Электросталь, ул. Победы, д.11/1 был приобретен телефон Iphone 11 в рассрочку(также сказали, что необходимо приобрести товаров на 5000 рублей, чтобы цена составляла 59990, что  является откровенной ложью, и нигде на сайте такой информации нет. Поэтому я "добрала" по настоянию продавца аксессуары на сумму от 5000 рублей, а именно портативную колонку и зарядку для телефона, стоимость не могу их сказать, так как когда мы пришли домой, а время было около 21:00, все устали, поэтому быстрее хотели уйти с салона, выяснилось, что чек на товары нам не пробили, и не дали,  т.е. не выдали чек и распечатали только 1, 4, 5 страницу кредитного договора+ включили туда какую-то услугу кредитный помощник+страхование Альфа страхование.  Прошу выяснить, почему мне, не выдачи чек, не отдали полностью мой кредитный договор, не дали и не предлагали его прочитать, я отказалась, от всех страховок и доп услуг, а мне насчитали сверху около 11000, меня не информировали, что кредит выдается только со страховкой. Это вообще обман, получается. Прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации, в противном случае буду обращаться в полицию. Подпись за меня ставила с моего телефона продавец Еще хотела добавить, что в заявление о предоставлении кредитного договора адрес получения корреспондеции, указан  другой номер дома, хотя продавец у меня спросила несколько раз номер дома и квартиры, просто, наглости и обману нет предела
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-28T19:37:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-22T20:15:47+03:00
Здравствуйте, ИринаИ19! Понимаем Ваши эмоции. Для проверки информации нам требуется некоторое время. О результатах проинформируем в комментариях. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка