Обман!

21.12.2020 14:08
4195
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяли мобильные телефоны в самсунге, в договоре прописана сумма в размере 2000р за смс уведомления, хотели на месте от этой услуги отказаться, как нас уверял консультант это можно сделать через приложение мтс банк. А теперь о самом приложении. Несколько попыток связаться с оператором оказались безуспешно, на просьбу отключить данную услугу просто пропадали!!!
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-22T17:11:02+03:00
Здравствуйте, ILIA125! Кредитный договор, о котором идет речь в отзыве оформлен на Вашу супругу. Услуга SMS-Банк-Инфо, действительно, была подключена при заключении договора. После обращения в банк услугу отключили, а сумму комиссии вернули на счет кредита. Сегодня в телефонном разговоре мы обсудили детали ситуации. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, МТС Банк
ILIA125
2020-12-22T12:35:58+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка