ОТП - лгуны и обманщики!

22.12.2020 14:09
3962
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, попытаюсь вам максимально описать суть моей беды или проблемы, а можно и всё сразу.В конце октября месяца двадцатого  года мне поступил звонок с ОТП банка. Так как я являюсь клиентом банка в долгосрочных, хороших отношениях, мне был предложен потребительский кредит со специальной ставкой 8,5% годовых. Меня это предложение заинтересовало, так как у меня имелось множество мелких кредитов, с другими более высокими % ставками, и мне не удобно было их оплачивать в разных банках. Так же у меня подходил к концу кредит в ОТП банке, и я воспользовался предложением с целью рефинансирования! Моя  цель была объединить всё в один кредит, устраивал в первую очередь банк и само предложение. 03.11.2020 я пришел в отделение банка по адресу г.Самара ул.Авроры 150. С сотрудником банка мы все обсудили для каких целей беру потребительский кредит, я чётко и ясно озвучил что кредит беру в целях рефинансирования, ваша % ставка меня устраивает. При подготовке документов выясняется, что при сохранении % ставки я обязан приобрести два сертификата а именно: - Мультисервис 30.000 руб - Забота о жизни 77.700 руб Конечно же 8,5% годовых предоставляются только на этих условиях с приобретением никому не нужных этих сертификатов. Сотрудник банка опередив мой вопрос сразу  сказал - вы в праве от этих сертификатов после получения кредита и вернуть деньги. Мы очень долго обсуждали какие варианты у меня есть. Так же я не однократно спрашивал, реально ли эти деньги потом вернуть?Сумма большая! Сотрудник банка уверял что проблем с возвратом не будет. Я поверил сотруднику по двум причинам, во первых это  не забегаловка, банк серьезный и сотруднику можно верить как и банку. Второе - банк если с кем то сотрудничает про приобретению страховки для клиентов то соответственно проверяют с кем работают, чтобы клиенты не были кинутыми , и чтобы в дальнейшем при отказе страховки у клиента не было проблем с возвратом денежных средств. В обоих случаях я сильно ошибался. Далее варианты потребительского кредита предложенные сотрудником, прошу заметить что их два, про скрытый третий сотрудник либо умолчал, либо просто забыл в чем я сильно сомневаюсь:  Вариант 1 - Приобрести потребительский кредит на условиях 8,5% годовых при условии покупки сертификатов на 100 тыс. руб, и без права досрочного погашения. Вариант 2 - Приобрести потребительский кредит на условиях 8,5% годовых при условии покупки сертификатов на 100 тыс. руб. , в течении 5 ти рабочих дней написать заявление на отказ от сертификатов, после отказа процентная ставка изменится на 18,5% годовых и у меня появится возможность досрочного погашения.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-12-24T09:13:49+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
yasherrr
2021-01-04T13:50:17+03:00
Проблема решена,к банку претензий не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка