Навязывание кредитной карты

22.12.2020 23:00
4373
Оценка
1
Отзыв проверен
21.12.2020г.Оформили онлайн заявку на кредит через платформу магазина ДНС, выбрали стиральную машинку. Кредит одобрили. 22.12.2020 г. в 20.30 по адресу г. РОСТОВ-НА-ДОНУ, Космонавтов 2/2, прибыли в магазин, еле нашли девушку на бейдже было указано Елена, фамилии не было, которая бы оформила документы, нехотя пошла оформлять, услышала что онлайн и сразу было видно по лицу что недовольна этим, видимо если онлайн то девушке ничего не заплатят. Но тут она быстро смекнуоа, сказала неправильно была оформлена заявка, ФИО неправильно, придётся отменить и заново составить, ну ок. Минут 20 оформлял заявку, потом  сказала что кредит одобрен, и без всякого уведомления для нас достала карту кредитную, сказала что вам положена, мы отказались от неё, на что она сказала что это невозможно, если вы отказываетесь, то заявка анулируется, и кредит вы не получите без карты. Я ей ещё раз сказала что карта нам не нужна, в прошлый раз мы отказались это было под года назад, нам её не выдавали, а тут внаглую заставляют брать кредитную карту, манипулируя тем что товар в кредит тогда не получите. Попросил полностью представиться, отказалась, на бейдже было имя Елена, вроде как, так как она пыталась скрыть его. Вот скажите что это за навязывание карт???? Я попросил документы договора, где указано что без карты кредит не может быть одобрен, девушка сказала что она не имеет права давать кредит без карты!!! Это обман, мы потратили час на эту всю процедуру, развернулись и ушли, и не факт что она эту карту не активировала и будет ей пользоваться!!! Анулирование заявки она не захотела подтверждать! Оформили новую заявку, завтра идём ради эксперимента в другой магазин, но уже я буду вести аудио и видео запись, и потом в роспотребнадзор на вас пожалуюсь! Ответьте мне на вопрос, на каком основание вы отказываете в кредите, если не берёшь вашу кредитную карту?
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-12-23T12:46:58+03:00
Уважаемый Сергей198699! спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка