Рассрочка на товар через ОТП банк

23.12.2020 13:12
4350
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! договор №29***43 Город Кудымкар. Взял товар в "КЦ" в рассрочку, оформили через ОТП банк. Раннее мы уже сотрудничали с этим банком и все было пристойно, даже оставляли благодарный отзыв сотруднице на этом сайте. Сейчас ситуация неприятная. При оформлении прочитал, что мне включена обязательная услуга СМС информирования за пятьсот с чем-то рублей за полгода. Специально меня никто не информировал о доп услуге, уже неприятно. Естественно потребовал исключить ее. На что сотрудница, оформлявшая договор, объяснила, что у них "программа работает только так" и без этой услуги оформить не получится. Но я смогу отключить эту услугу самостоятельно [b]через 3 дня[/b] по телефону 0707 и мне произведут полный перерасчет. Специально уточнил,[b] будет ли списана услуга за первый месяц[/b]? Нет, все полностью пересчитают. Ок Через сутки позвонил по номеру и девушка-оператор очень быстро мне все отключила, но объяснила, что [b]плата за первый месяц все-таки спишется[/b], а в дальнейшем уже не будет (надеюсь, что действительно будет перерасчет, так как пока, спустя час, в приложении все без изменений) У меня вопрос к уважаемому ОТП банку. Вам действительно так необходимы мои копейки? И без них настолько все плохо, что ваши сотрудники идут на откровенный обман клиентов? Я заплачу и не обеднею, но сотрудничать с вами в дальнейшем остерегусь
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-12-25T11:03:50+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка