Безобразное отношение к человеку

24.12.2020 13:51
5031
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
неоднократно незаконнно списывались деньги в счет погашения несуществующих задолжностей,которые подтверждались и сотрудникам call-центра. но никто не может ни обьяснить ,ни решить проблему. деньги продолжают списываться. все обьясняют тем, что исправить можно только в москв,е а москва ,как известно, далеко я собираюсь жаловаться в цб на такие обманные действия ,как незаконное списание денежных средств со стороны сотрудников банка газпром
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-05T09:04:49+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-24T16:30:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
M.M. V.
2021-02-10T19:18:35+03:00
ПРОБЛЕМА РЕШЕНА СПУСТЯ БОЛЕЕ ЧЕМ МЕСЯЦ. НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ ОБЬЯСНИЛИ СИСТЕМНОЙ ОШИБКОЙ. ОБНАДЕЖИЛИ, ЧТО ВПРЕДЬ ЭТО НЕ ПОВТОРИТСЯ. СЧИТАЮ ЧТО ЭТО НИКАК НЕ ПОДХОДИТ ТАКОМУ СОЛИДНОМУ БАНКУ.ТЕМ БОЛЕЕ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПРЕМИАЛЬНОМУ И " ЗАРПЛАТНОМУ" КЛИЕНТУ. ИСКРЕННЕ ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ БАНКУ !!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка