Непорядочный банк, в котором обманывают и высасывают деньги

Это какой-то треш. Оформили мне в рассрочку телефон, ну да, в банках только кредиты. Почитав дома условия, я была в шоке. С операторами общаться невозможно, либо не владеют информацией, либо грубят. Итак, сначала вы гасите дикие проценты, а последние месяцы сам кредит. Чтобы погасить досрочно в первый же день помимо суммы у вас уже есть проценты и 99р за смс оповещение, которое автоматически включено, отключение избавит вас от списаний только в следующий месяц. При внесении оплаты с вас берут комиссию 2 % в официальном приложении - НОНСЕНС! Через сбербанк онлайн 1%. Своей платежной системы нет - там какая-то золотая корона. Так себе условия и доверия всё меньше. Решаю отделаться от этого горе-кредита. Несколько раз переспрашивая в чате и по телефону сумму для полного погашения. Называют мне сумму. Я вношу её в первый же день (уже с процентами, с 99р за приложение и еще с комиссией ), хорошо устроились.  И дальше самое интересное! Кредит не закрывается! На вопросы по телефону и в чате меня уверяют, что закроется в течение дня (уже вечер был). Смотрю на следующий день, опять не закрыт. Пишу. В ответ, опять уверяют, что все деньги для полного погашения внесены, суммы хватает, закроется завтра. И интрига. Не закрывается! Опять пишу. Внимание. Мне называю другую сумму, и говорят, что теперь недостаточно средств для закрытия. Пришлите еще денег! Нервы сдают. Пишу, в ответ "можем составить обращение по вашему вопросу, которое будет рассматриваться 30 дней, а может и еще 12". А через 30 дней у меня процентов уже будет на 5 000р. Нормально, да? Работают ребята. Обманывая с суммой погашения, ты гасишь, спокойно живешь дальше, а через месяц тебе присылают счет на 5000р процентов (с 60тыс кредита), а потом еще и штраф за просрочку. Аргументируя, "ну вам неправильно рассчитали или ошибка системы, ничем не можем помочь". Хотите проблем - обращайтесь в ОТП. Надурят по полной и обманут на деньги на пустом месте.  Считаю действия этого банка незаконными.