Грубость. Беспорядок

25.12.2020 10:17
4704
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне каждый день звонят какие-то люди, с их слов связанные с ОТП Банком по поводу моего кредита. Грубо напоминают о предстоящем платеже. Не понимаю, с чем связано это хамство? Дата моего предстоящего платежа еще не наступила, звонящие «сочиняют» про то, что я отказался платить и что-то такое. Также они сообщили, что у меня есть какие-то 3 просрочки. Прошу проверьте эту информацию и сделайте так, что бы меня перестали зря беспокоить! А также сообщите, с чего они решили, что я отказался платить и у меня есть просрочки. Я в апреле этого года запросил кредитные каникулы, по графику платежей, который мне прислал Банк, мой предстоящий платеж 28 числа этого месяца. Также с разных номеров приходят сообщения принуждающие совершить платеж заранее, где-то указывается неверная дата предстоящего платежа. К тому же на этом сервисе Отп Банк в июле этого года в ответе на мой отзыв сообщил мне что у меня есть только одна дневная просрочка в феврале, когда я оплатил в назначенный день, но платёж пришёл на следующий. А со дня ответа Банка о моей просрочке у меня ещё не было обязанностей по платежу, так как по графику предстоящий платёж  будет в этом месяце. Удручающий беспорядок.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-12-28T07:49:42+03:00
Уважаемый Гурам, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
beka0018
2021-02-06T17:21:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка