ОТП И ЕЮС

30.12.2020 16:53
5384
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлял кредит в отп банке с страхованием жизни от еюс. В течении 14 дней отправили документы для возврата денежных средств, какие именно документы надо было отправить нам сказали на горячей линии европейской юридической службы. Я думаю, что у них можно проверить эту информацию, т.к все звонки ведь записываются. В итоге после рассмотрения оказывается мы неправильный пакет документов собрали. Мы все собрали заново и отправили. После этого нам пришел отказ в возврате средств. Мне просто интересно каким образом вы предоставляете информацию на горячей линии страховой компании? Я не собираюсь еще дольше ждать возврата денег. Это не правомерно! Требую разобраться в ситуации. К сожалению за отсутствием каких-либо действий, буду вынуждена писать жалобу в ЦБ. Так же хочу отметить работу ОТП БАНКА , т.к по каким-то причинам они не выдают кредиты без страховок. Номер договора ПОТС/810/306***
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-01-25T16:21:25+03:00
Уважаемый Николай, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка