Развод на страховку

01.01.2021 13:57
4655
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Обратилась в отделение за получением кредита, кредит оформили, за страховку не было ни слова в итоге после подписания документов, выясняется, что была оформлена одна страховка на сумму 115200, сотрудник предложил оформить возврат в страховой компании (самостоятельно я написала на возврат в страховую Ренессанс, где вернули, денежные средства) далее была списана ещё сумма ща 36 тыс. которую я заметила позже. Звонила в кол. Центр там пояснили, что якобы это ещё одна страховка (про которую никто из сотрудников банка и страховой компании мне не сказал) В банке мне предложили написать в страховую на частичный возврат денежных средств, при вопросе почему частично, ответ поступил, прошло уже 14 дней! В общем чистый развод на страховках. Сотрудники ни о чем не предупреждали!
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-02T20:20:46+03:00
Здравствуйте! Ваш кредит был оформлен с двумя программами страхования. Информация о страховках не скрывается, она отражена в договоре. Подписав договор, Вы согласились со всеми его условиями. По предоставленному Вами в договоре распоряжению банк перечислил страховой компании оплату сразу по двум программам страхования. Хотим пояснить, что банк не может урегулировать ситуацию с возмещением средств, так как не является стороной договора, который заключен между Вами и страховой компанией. Поэтому по всем вопросам Вы можете самостоятельно обратиться к страховщику. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка