Банк поменял мои личные данные

05.01.2021 13:17
5329
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре взял рассрочку в мтс банке, по началу все было хорошо, и вот прошёл почти месяц, зашёл в личный кабинет, чтобы внести платёж заранее, и тут меня ждало «чудо», у меня нет кредита и нет никаких счетов и карт... думаю может какой то сбой... Позвонил в банк, назвал свои данный и тут мне говорят ваш номер телефона заканчивается на (цифры), я говорю Нет, мой номер телефона совсем другой, оператор говорит вы изменили свой основной номер телефона, но я ничего не менял.  Оператор говорит Вам нужно пойти в отделение МТС и написать заявление на изменение персональных данных и вот тут вопрос, кто изменил мои данные и когда и без моего ведома?  Пришел в отделение, и действительно, за два дня до этого в мои данные были внесены изменения...Но я этого не делал, и прошу предоставить мне информацию кто и когда сделал это  Данное действие предусматривает наказание и штраф, планирую обращаться в компетентные органы, так как банк без моего ведома вносит изменение в мои личные данные
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-06T16:10:10+03:00
Здравствуйте, Alexiv.fashion! Проверяем информацию. Ожидайте. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка