Обман чистой воды

16го декабря пошли с мужем покупать стиральную машину. Оформили рассрочку в этом банке на свою голову... рассрочка почему то долго не авторизовывалась в компьютере у кредитного менеджера и она сказала, что такое впервые видит.  Просила подождать.  Я зашла в приложение, а кредит уже висит на мне! Когда мы подошли к менеджеру, она сказала что лучше отменить эту рассрочку и подать новую заявку. Ладно, подали.  И тут же первая заявка высветилась как отказ.  Мы все оформили, менеджер утверждала что к завтрашнему дню первая рассрочка исчезнет.  18го декабря зашла в приложение посмотреть исчезла ли и каково же было мое удивление, когда я увидела 2 одинаковые рассрочки! Пишу в чат, там мне говорят что 1 из них отменена. Звоню в горячую линию, там говорят, что обе активны. И еще говорят что я должна буду заплатить банку за несколько дней пользования кредитом.  Иду в магазин, менеджер говорит, что вот вот одна рассрочка должна исчезнуть и показывала мне письмо о том, что по первой рассрочке банк не предоставлял магазину деньги и что я ничего не должна.  И еще одно письмо от банка показала, где было написано, что рассрочка была отменена в этот же день и абсолютно ни копейки за пользование кредитом я банку не должна.  18го декабря в чате мы составили обращение в банк. Его ооочень долго рассматривали и в итоге 8го января было принято решение.  А какое, никто не спешил мне сообщать.  Я не стерпела на следующий день написала опять в чат этого злосчастного банка.  Менеджер мне скидывает решение и тут же выходит из чата. А решение такое, что там одни даты и аббревиатуры.  Пришлось ждать другого оператора, чтоб объяснил мне все это.  В итоге мне сообщают о том, что банк магазину все таки представлял деньги и рассрочку мол плати давай.  Стиральная машина за 32 тысячи в итоге обойдется мне на 80 тысяч. Зашибись. Жду 11 число и пойду в магазин чтоб разобраться.  Если вопрос не решится, пойду в суд.