Загнать клиента в угол

Всем добрый день! Рассерженная банком МТС и их обслуживанием, как самого банка, так и салонов МТС. Хотели взять рассрочку в МТС на два телефона в ноябре 2020 г. В итоге вранье - это кредит, а не рассрочка. В салоне нам отказали, так как сказали, т.к. надо еще аксессуаров на 3 000р, подали интернет-заявку, пришли, в заявке были 2 телефона и отдельная заявка просто заказ на 2 стекла. Девушка сказала можно объединить два заказа. Мы с мужем очень торопились, я ушла по делам муж долго с ней воевал, что нам никакие услуги не нужны без они она не хотела нам всё оформлять. В итоге документы готовы, отдала моему мужу, он ушел, и уже дома я выяснила, что нам внесли страховку, на которой полюсе нет подписи мужа, какой-то доктор WEB компании МОНТ (Московская компания, но антивируса нет в телефоне) выбор даты, смс банк на 909р, на секундочку карту сам пластик нам не дали для погашения, сказали можно переводом без комиссии. Мы вернули и страховку и смс банк так мы думали. проверяю платеж в январе перед датой списания обнаружили, что нет возврата 909р, так как оператор кол-центра что-то там не нажал еще в ноябре и дс не пришли. Звоним повторно, вернули, но только часть 757, а остальные 153р позже через претензию. А не мы виноваты. Я начинаю переводить со Сбера для полного погашения, комиссия 211р с копейками. ничего себе? Карты нет, пишу в чат как погасить без комиссии, есть переписка мне говорят терминал и салон, прихожу в салон, в терминале, только если есть карта, а в специалист тоже с комиссией 1% итого 212р. плюс еще не было сдачи и она не собиралась мне помогать в г. Воронеж. ул ростовская 58/22. южный полюс. я говорю я комиссию за что плачу, чтобы бегать еще размен искать? ей пофиг лицо скривила типа не ее обязанность и они этот вопрос ни сами ни с руководством по поводу кассы не решают, мало того что комиссия еще нет дурацкой сдачи 28р, а я и так переплачиваю так внести надо 21 109.02, а я вношу 21 110 мелочь но сам факт, плюс ещке это. забираю деньги и в итоге все равно перевожу в Сбере с комиссией чтобы на всегда закрыть этот АД счет и никогда ими не пользоваться. Никакого уважения к клиентам никаких стандартов сервиса. С таким отношением Вы продержитесь не дольше "Связного банка.