Досрочное погашение

06.01.2021 г. решил сделать супруге подарок и приобрел в рассрочку телефон в М-Видео. Так как давно являюсь клиентом МТС, то при оформлении приоритет из банков, одобривших заявку, отдал МТС Банку. Ну что же, после оформления кредитного договора, спустя несколько дней появилась сумма, необходимая для досрочного погашения, что я незамедлительно и попытался сделать. Ха! не тут-то было! 11 января, в первый рабочий день в приложении банка нажал большую и заметную кнопку "Погасить досрочно", приложение услужливо рассчитало сумму и спустя несколько минут она уже была зачислена счет. И вот, проходит три дня, в приложении указано "заявка на досрочное погашение принята", но списание не происходит. А происходит другое: в детальной информации по кредиту уже указана сумма задолженности для досрочного погашения в 1333 руб. После безуспешной попытки общения через поддержку в чате, когда на вопрос сначала отвечает робот, потом спустя полчаса человек и через пару минут чат закрывается, стал названивать в поддержку по телефону. И вот, далеко не с первым оператором, составления претензии мне вдруг удалось узнать, что, оказывается, досрочно погасить кредит можно только после его "АКТИВАЦИИ"! Что это за термин, где он указан в договоре, в законе, какие сроки этой активации, специалист сказать так и не смогла. Тем не менее, к этому моменту уже 16-е число, пятница вечер и связаться с кем-то для пересчета суммы, и написания заявки для погашения уже поздно и приходится ждать понедельника. А процент тем временем начисляется. В понедельник уже еще раз звоню в поддержку, еще раз уточняю сумму на этот день и пытаюсь зачислить ее на счет, в надежде закрыть уже этот кредит. Но! в отличие от первого раза, когда деньги пришли практически моментально, в этот раз рабочий день подходит к концу, а деньги на счет не зачисляются. Теперь я уже понимаю, почему так - в первый раз их все равно ведь не хватало, оказывается, для полного погашения, так можно и сразу их зачислить. А теперь приходится чуть не первым делом с утра начинать проверять баланс и звонить в поддержку, чтобы опять пересчитывали набежавшие проценты! С учетом всего этого, рекомендовать кому бы то ни было данный банк просто не позволит совесть, которая у меня, в отличие от них, есть! Столько нервов, времени и ненужных телодвижений еще ни в одном банке у меня не было!  И еще один момент - при подписании всех документов, напомню, 6-го января, в суете не обратил внимание, что во всех реквизитах договора стоит дата "11.01.2021 г." Не знаю, с чем это связано, но мне кажется, так быть не должно, тем более, в банковских делах. Вы либо уж совсем не работайте до конца выходных и не раздавайте кредиты, либо даты указывайте, все-таки, верные. А то, налицо уже махинации прямо-таки!  В общем, повторюсь, никому впредь рекомендовать банк не буду, и стану внимательнее следить и за лицевым счетом мобильного телефона: вроде связь МТС и МТС Банк - разные компании, но мы-то все понимаем, политика одна.