Погашение задолженности

22.01.2021 11:49
4842
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте Являюсь клиентом банка,имею потребительский кредит,все платежи вносил вовремя без просрочек,с августа месяца у меня были проблемы со здоровьем,вносил посильные платежи,в конце декабря позвонили сотрудники НСВ и сказали для закрытия просроченной задолженности нужно внести 8800 и пришла смс от банка МТС что сумма задолженности 7900 Деньги я внёс,18.01 поступили на счёт,а 19.01 в личном кабинете выставилась вся сумма долга,никаких смс от банка и звонков не было.Сотрудники НСВ сказали внести ещё 22000,прошу помочь мне в этой ситуации решить проблему, вернуть меня в график платежей,тк считаю информация мне была представлена некорректная.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-01T19:35:53+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки. P.S. 05.02.2021. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". На основании комментария автора от 01.02.2021 23:26 проставляем оценку "5".
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-23T11:57:49+03:00
Здравствуйте, vlad676! Мы проверяем ситуацию по Вашему кредиту. Для этого нам требуется некоторое время. Вернемся к Вам с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Огромная человеческая благодарность МТС за спасение в критической ситуации, когда другие топ-банки проявили жестокость

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю, глубокую благодарность компании МТС за невероятную клиентоориентированность, проявленную в самый темный период жизни моей семьи.В нашей семье муж был... Читать полностью

09.09.2026

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка