Испортили кредитную историю

24.01.2021 17:41
4670
Оценка
1
Отзыв проверен
Имел кредит в банке, Договор ПОТС***06, в мае мне были предоставлены кредитные Каникулы( это отдельная история, рассматривали мое заявление около 2 месяцев, говорили в службе поддержки и в группе ОТП-банка в соц.сети что каникулы предоставлены и что платеж можно не вносить, в конце концов из-за того, что я им поверил и не заплатил, влепили мне в кредитную историю просрочку более месяца и заставили внести этот платеж, подпортив мне кредитную историю).4 В ноябре по инициативе банка мне предложили рефинансирование кредита и я заключил новый Договор РЕСТН***32. После этого мне дней за 15 до даты платежа чуть ли не каждый день названивает автоответчик, что мне нужно внести платеж, раза 3-4 названивает сотрудник банка и спрашивает, внесу ли я платеж и если я не внесу, мой кредит будет передан коллекторам и т.д. Странное поведение банка, мягко говоря, с учетом того, что у меня нет проблем с платежами по кредиту. В связи с этим прошу и требую: 1.Удалить из бюро кредитных историй просрочку, которая возникла по вине сотрудников банка. Если бы мне тогда сказали, что нужно оплатить и кредитные каникулы еще не предоставлены, я бы мог без проблем его оплатить 2.Перестать звонить мне сотрудникам банка и автоответчику, я сам прекрасно знаю, когда и какая у меня сумма платежа по кредиту
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T12:25:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие комментарии вам предоставил банк?
user9993383
2021-02-05T22:38:08+03:00
Cказали, что отправят информацию в БКИ и это займет 14 дней. Ждем...
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-01-26T08:50:47+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка