Кредитные каникулы

25.01.2021 17:01
5154
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне были предоставлены кредитные каникулы сроком на 2 месяца это обговаривалось с банком и в графике платежей это так же отображается июнь и июль. В период каникул за 2 месяца июня и июля было мной оплачено 600 рублей. Кредит мной был взят 8 октября 2019 года сроком на 18 месяцев в размере 3610 рублей в месяц, то есть 8 апреля должен был быть закрыт договор, но так как я брала 2 месяца кредитные каникулы срок на 2 месяца должен был быть увеличен - то есть 8 июня последнее внесение платежа, в графике сейчас стоит срок до сентября! Обращалась на горячую линию составляла заявку в ответ пришло что  Платеж был увеличен чтобы сохранить сумму в размере 3610, вопрос почему из за каникул в срок два месяца увеличили сумму и срок аж на 5 месяцев.!Изначально итоговая сумма в целом по выплате должна была быть 64980 руб. Это если 18 месяцев умножить на 3610, а сейчас в графике стоит 20 платежей по 3610=72200.Итого 72200-64980=7220 переплата и ещё и 600 рублей за проценты по каникулам. Ответ от сотрудников поступал по смс вот такой: В ответ на Ваше обращение № 21005450 сообщаем: кредитные каникулы позволяют отсрочить ежемесячный платеж, чтобы внести его позднее в полном объеме, но не означают прощение долга и процентов. В течение льготного периода также начисляются проценты. Для сохранения ежемесячного платежа в размере 3 610,00 руб. срок договора займа №*8005 был продлен на 5 месяцев. Если Вам необходимо увеличить платеж и продлить срок договора займа на 2 месяца, просим Вас обратиться повторно. ОТП Банк. Из за того что я брала каникулы из за короновируса по потере работы сейчас переплатить должна 7220 рублей! Вот так нас помогает ОТП Банк.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-01-26T13:02:43+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка