Надоели спамить

26.01.2021 14:49
4447
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк врун. Обещают отписать от рассылки всяких информационных сообщений и сами не выполняют. Буду жаловаться во все инстанции, т.к. уже два года слышу от них "мы пометим, что вы не хотите получать информацию о предложениях" и прочее бла-бла-бла. Куча запросов от них в КИ. Скриншот, где они по моему личному обращению "исключили" меня от рассылок и следом продолжают надоедать прилагаю. Так же подсовывают в договор о мобильной связи передачу данных в МТС Банк. Еще и биометрию собирать пытаются. Вся эта эпопея длится уже более 2х лет. Если кто-то поможет составить жалобы в ФАС, Роспотребнадзор, ЦБ - буду благодарен.
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-26T20:44:53+03:00
Здравствуйте, vby! Мы видим, что Вы обращались в банк в октябре 2020 г. с просьбой отключения рекламных рассылок. Ваша просьба была удовлетворена. К сожалению, по техническим причинам, некоторое время назад рекламная рассылка активировалась повторно. Извините, пожалуйста. Мы отключили ее и проследим, чтобы подобного не повторялось. Касательно запросов в БКИ поясняем, что при оформлении кредитной карты в 2014 году Вами было дано согласие на получение Вашей кредитной истории. Это согласие действует до расторжения договора с банком. Кредитная карта была закрыта по истечению срока действия, а вот заявление на закрытие кредитного договора Вами не подавалось. Поэтому он продолжает свое действие. Мы закроем договор в ближайшие дни. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка