Допустил просрочку по кредиту

29.01.2021 23:51
4784
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день МТС банк. Допустил просрочку по платежам за рассрочку на свой айфон XR.ТК лежал в больнице и физический не мог платить кредит. Просрочил всего на пару дней.Как только выписался из больницы сразу пошел  и досрочно закрыл кредит. Сотрудники банка отказались принять справку из больницы но штрафов было всего сто рублей и я скандалить не стал. Но вы мне испортили кредитную историю.Прошу чтобы сотрудник связался со мной и исправил кредитную историю. Фото  или скан справки готов предоставить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-06T09:01:58+03:00
Автор, учитывая индивидуальный подход банка в решении вопроса, какую оценку вы хотели бы поставить? 14.02.2021 В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем оценку "5".
s*******@gmail.com
2021-02-12T16:14:39+03:00
Пять
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-30T10:57:59+03:00
Николай, добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Ежемесячные платежи необходимо погашать в строгом соответствии с графиком. Однако, в январе Вы своевременно не обеспечили на счете необходимую сумму для оплаты кредита. Поэтому возникла просроченная задолженность. Вины банка в этом нет. Видим, что на текущее время кредитный договор закрыт. Мы стараемся рассматривать любую ситуацию индивидуально и, по возможности, принимать сторону клиента. В ближайшее время Ваша кредитная история будет скорректирована. В случае, если ситуация урегулирована, подтвердите это, пожалуйста, в комментарии к отзыву. Рады были помочь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка