Выставляют незаконно задолженность

30.01.2021 18:25
4245
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27.01.2021 года Оплатил взнос по кредитной карте. Платёж прошёл, но на счёт почему-то не зачислился. 29.01.2021 в личном кабинете платёж был зачислен на счёт. Однако банк выставили просрочку, начислели пени и ещё отправили информацию в бюро кредитных историй данные о просрочки. В банк не дозвонится.  Уже такое повторяется второй раз.
Уралсиб
Уралсиб
2021-02-03T12:08:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы проанализировали Ваш случай и просим принять наши комментарии. Погашение кредита осуществляется путем списания со счета, который указан в кредитном договоре. Просим обратить Ваше внимание на то, что сроки зачисления денежных средств на карту отличаются от сроков зачисления на картсчет переводимой карты. Во избежание возникновения подобных обстоятельств в будущем, учитывать регламентированные сроки зачисления денежных средств на счет при осуществлении платежей по кредитному договору. По нашим данным, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления подробных комментариев и описания альтернативных способов погашения кредита. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10470054/ ». Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Банк УРАЛСИБ.
r*******@gmail.com
2021-02-08T06:08:34+03:00
Банк оперативно решил мою проблемы. Молодцы ребята.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка